Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 79kim

1.Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "79kim" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 79kim, vận hành tại địa chỉ https://79kim.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 79kim.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ cá cược và nội dung được cung cấp trên nền tảng 79kim.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 79kim.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 79kim tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 79kim cung cấp dịch vụ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 79kim.

2.Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 79kim, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống 79kim. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 79kim.

79kim có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh nếu có yêu cầu.

3.Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 79kim. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 79kim nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

79kim không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, 79kim có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

4.Nạp Tiền & Rút Tiền

79kim hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Tất cả giao dịch nạp/rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký tại 79kim.
• 79kim không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch từ nguồn không xác định sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính hoặc kiểm tra tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• 79kim không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

5.Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 79kim được vận hành theo các nguyên tắc sau:

• Tính ngẫu nhiên và công bằng: Kết quả của tất cả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía 79kim hay bên thứ ba vào kết quả trò chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của từng trò chơi được công bố công khai. Người chơi có thể tham khảo thông tin này trước khi tham gia.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả được ghi nhận trên hệ thống máy chủ của 79kim là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, 79kim có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Lỗi hệ thống: Nếu một trò chơi hiển thị kết quả sai do lỗi phần mềm hoặc phần cứng, 79kim có quyền hủy kết quả đó. Mọi khoản thanh toán dựa trên kết quả lỗi sẽ bị thu hồi.

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia. 79kim cung cấp đầy đủ hướng dẫn và luật chơi trong phần trợ giúp của từng trò chơi.

6.Chương Trình Khuyến Mãi

79kim thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và hoàn tiền dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và điều kiện vòng cược riêng biệt, được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 79kim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với người dùng đang tham gia.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng phần mềm tự động để khai thác ưu đãi.
• 79kim có quyền thu hồi toàn bộ số dư khuyến mãi và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

7.Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 79kim:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 79kim.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 79kim.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc phân phối nội dung độc quyền của 79kim mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và/hoặc bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

8.Chơi Có Trách Nhiệm

79kim cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các tính năng sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi để người dùng kiểm soát thời lượng tham gia.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 79kim qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 79kim.

9.Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 79kim bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của 79kim hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 79kim mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

10.Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 79kim không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 79kim (nếu có).

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 79kim đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

11.Chấm Dứt Tài Khoản

79kim có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

12.Thay Đổi Điều Khoản

79kim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong văn bản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 79kim.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản người dùng.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý bắt buộc có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.

13.Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 79kim vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 79kim, hoạt động 24/7.
• Email: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

Quy trình giải quyết tranh chấp tại 79kim:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng liên quan qua live chat hoặc email.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 79kim xem xét và phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, vụ việc được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Bước 4: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.